面臨的挑戰(zhàn)：

來自?？怂箍档慕鉀Q方案：

對于那些為高要求且競爭激烈的全球市場供應(yīng)關(guān)鍵部件的制造商來講，質(zhì)量變得愈發(fā)重要。作為這些制造商之一的ESCO集團是一家老牌企業(yè)，他們在為采礦、建筑、發(fā)電及航天應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計、制造及配送方面具有長期實力。ESCO通過由第三方認(rèn)證的（ISO9001）質(zhì)量管理系統(tǒng)，來促進他們的精益生產(chǎn)并不斷改善全球運營。那些在各行各業(yè)中使用ESCO產(chǎn)品的客戶，無論是地下開采還是高空飛行、無論是為泵油供能還是為社區(qū)交通繁榮建橋修路的，全部都是受益者。

ESCO成立于1913年，最初只是一家電工鋼鑄造公司，使用一些早期的電弧熔煉技術(shù)（而非馬丁爐）來生產(chǎn)鋼鐵制品。從那時起，通過在美國、加拿大、墨西哥、歐洲和中國的擴張及其戰(zhàn)略成果（例如優(yōu)質(zhì)鋼材），ESCO不斷提高并達到客戶對其金屬及五金產(chǎn)品的期望值。

為不斷進步確立目標(biāo)

如同任何部門一樣，那些負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的部門必須使得企業(yè)成本物有所值。在ESCO、Dimensional/Gage部門希望將簡化新產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量控制，運用那些實用輕便且可即時檢測的測量硬件及軟件。所有這些都如同愿望清單中的合理物品，但是絕大多數(shù)制造商的產(chǎn)品種類都沒有ESCO那樣多樣化。

在采礦和建筑領(lǐng)域，ESCO制造整地工具、水桶、刀片、耦合器、耐磨零件、松土系統(tǒng)、鉆頭、推土工具、桅索及結(jié)構(gòu)零件。公司還生產(chǎn)挖土機和零部件以及索具產(chǎn)品。

ESCO的可回收產(chǎn)品包括錘子、粉碎機裝配、磨碎機、轉(zhuǎn)子罩以及其它關(guān)鍵部件。公司的輸送產(chǎn)品則包括長環(huán)扣鏈齒、 鼓、鏈條、剎車鏈、動輪、工程測鏈、軋鏈及鏈配件。

Dimensional/Gage部門通過兩種方式來確保產(chǎn)品質(zhì)量。一種是物理測量，即制造部在車間使用設(shè)備以確保產(chǎn)品達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品為內(nèi)部開發(fā)、設(shè)計、裝配并分配給所有設(shè)備。另一種方式是軟測量，即在過程控制環(huán)境中使用CMMs和CMM程序軟件來進行新產(chǎn)品開發(fā)檢測。

此部門使用傳統(tǒng)的?？怂箍礐MM預(yù)寫程序來自動測量各種零部件。但是，ESCO發(fā)現(xiàn)他們需要運用另一種技術(shù)來測量那些超出CMM測量范圍的超大零件。

Taylor Finley解釋說：我們需要增加一個新的工具來對那些大型部件進行原地測量。許多開發(fā)新產(chǎn)品的工程師通常需要自己對產(chǎn)品進行快速檢驗。因此，我們需要一個可以使那些經(jīng)驗極少或根本沒經(jīng)驗的工程師可以快速掌握并操作的系統(tǒng)。而你卻需要有足夠的測量經(jīng)驗來使用CMM及其軟件，它需要一到兩年的時間來培訓(xùn)操作員。我們的產(chǎn)品變得越來越復(fù)雜，復(fù)雜的結(jié)構(gòu)成為我們測量零部件時需要面對的挑戰(zhàn)。

Alex Rizzuti, 測量部門的首席工程師，解釋說：我們的自助測量程序始于工程及制造團隊發(fā)出的一份調(diào)查。他們認(rèn)為我們的檢查系統(tǒng)很棒，但是需要更進一步。我們希望進一步延伸到檢測零部件，并且能夠加快產(chǎn)品投放市場的時間。在一次團隊討論時，我們浮生出這款自助系統(tǒng)的理念。它適用于正確的儀器零部件，我們團隊的絕大部分人都可以掌握這項潮流技術(shù)。

自助測量

ESCO的自助測量解決方案使用ROMER Inc. ScanShark V5激光掃描系統(tǒng)，包含了一個7軸INFINITE 2.0 portable CMM、一個ScanShark激光掃描探頭、PolyWorks軟件及一臺電腦。接合臂測量和激光掃描的組合確保檢測到大型零件的最大面。無觸點激光掃描儀可以獲得每秒458，000點的立體和平面精細(xì)檢測。2.8米高的ROMER INFINITE七軸掃描臂的半球測量可達到18英尺，且可以像人類手臂一樣操作。

加速上市是我們最大的動力，Rizzuti透露：我們不能花費五年或六年的時間來設(shè)計一項新產(chǎn)品。給予工程師們一個工具使他們可以即時地抽查他們的產(chǎn)品并反饋給團隊。每一項我們制造的產(chǎn)品背后都有一位致力于其中的工程師和團隊。所有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品都經(jīng)過測量部門的檢測，我們?yōu)樽约涸谑澜绺鞯氐脑O(shè)備編制CMMs。我們坐在這里無所事事，是不能取得進步并縮短進入市場的時間的。所以無需預(yù)設(shè)程序的自助模型是我們努力的關(guān)鍵。我們的工程師可以在需要確認(rèn)零件時使用掃描儀，并在一天內(nèi)獲得他們的數(shù)據(jù)。

簡短的學(xué)習(xí)曲線

ESCO的測量部門包括七名工程師和兩名技術(shù)員，他們的職責(zé)是確保ESCO的產(chǎn)品均符合測量標(biāo)準(zhǔn)。這個團隊為將近40名產(chǎn)品設(shè)計工程師及5個工廠的員工學(xué)習(xí)新的測量系統(tǒng)提供支持。目前，15名工程師均可精通使用此產(chǎn)品。

Poly產(chǎn)品達到了我們對此產(chǎn)品的要求，即通過少量培訓(xùn)即可操作的自助系統(tǒng)。任何工程師或制造人員可以在需要時檢查設(shè)備，F(xiàn)inley解釋說，我們將一天的培訓(xùn)量延伸至3~4周來學(xué)習(xí)怎樣使用系統(tǒng)以及軟件的后置處理工具和分析功能。我們可以教會工程師初步理解一個零件的尺寸、耐受性、基準(zhǔn)及常識，一個完全的測量新手可以在一個月內(nèi)完成全面培訓(xùn)。ScanShark 和PolyWorks軟件對于我們內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)及程序來講很靈活。通過這款產(chǎn)品，我們可以在無需準(zhǔn)備時間及預(yù)設(shè)程序的情況下，利用短時間掃描零件，在24小時內(nèi)獲得檢測結(jié)果。

掃描臂的工作范圍使我們可以通過簡單步驟在復(fù)雜的角度并圍繞產(chǎn)品進行測量；臂肘和臂腕可以使我們輕易地組裝零件并圍繞它進行工作；PolyWorks軟件使我們可以對point cloud data、接縫表面、數(shù)據(jù)排列進行后置處理，并且使用軟件的基本分析工具對零件進行全面檢測，包括顯示從彩色映射直到耐受性是否符合要求。

Rizzuti指出，PolyWorks軟件的絕大多數(shù)流行功能均極佳地應(yīng)用于他們的產(chǎn)品，軟件的最大優(yōu)點是我們可以為工程師們訂制桌面。從菜單中移除那些我們使用不到的工具幫助我們精簡自助系統(tǒng)。我們精確給予工程師們他們所需要的，以確保他們不會走彎路。很明顯，ESCO的內(nèi)部測量方法使他們處于保持競爭優(yōu)勢的頂端。

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