面臨的挑戰：

來自海克斯康的解決方案：

海克斯康制造智能在致力于為客戶提供全面的制造智能解決方案和最優服務的同時，其獨具特色的全球專業增值服務，也將協助用戶解決遍及其產品售前、售中、售后每一個階段所需求的服務。以質量為主線，提供多層級服務，解決客戶痛點，為客戶賦能，協助企業實現品質提升、效率提高、成本降低以及競爭實力增強的目標。

A.設備智能監控與維護 (IoD) 

海克斯康管家服務平臺，通過采集檢測專機現場復雜的環境參數，以及設備的運行數據，并對其進行存儲、處理、分析，幫助客戶對測量設備進行監控、管理，以獲得更佳的測量體驗。

通過海克斯康管家服務平臺，客戶測量機的運行信息，環境信息可以在網絡及本地主機端查看。同時以上信息也將通過我們的智慧服務APP推送到客戶手機端。客戶可以實時參看設備的運行狀態及運行參數。工程師也能在設備出現異常時，收到實時報警信息。及時、準確的排查故障現象，提出預防性維護建議。從而降低測量機故障停機時間，有效提高運行效率。

B.CMA 年度維護合約服務 

測量機年度維護合同是海克斯康集團提供的一種售后增值服務，為檢測專機提供全面的硬件與軟件維護服務。簽訂測量機年度維護合同后，可以全面保障測量機良好運行；同時使客戶能夠即時應用最新的測量技術和功能，與國際最新的計量標準同步；提高測量機的效率和利用率，從而增強企業在行業的競爭力。

a) 專業的維護保養 

?每年進行一次年度保養，精度校準；

?合同結束前，您的專屬管家會根據測量機一年的運行情況進行總結，并提交總結報告。

b) 快速的服務響應 

?導致停機的故障，接到報修信息后，4小時響應，電話指導未解決后24小時內到達現場排故；

?設置兩級備件庫，合同期內，如診斷需要更換主機、控制系統、測頭、測座的備件，將迅速予以免費提供。

c) 優惠的增值服務 

?免費參加海克斯康大學的線上課程（1人）

?免費參加海克斯康大學公開課：每季度海克斯康將在總部或其區域方案中心集中開辦公開課，為期2天，買方在合同期內享有一次免費參與培訓的特權（限2人，客戶需自理食宿，過期作廢），具體課程安排，請參考海克斯康大學網站

?免費享有IoD 系統提供的預測性服務；

?購買軟件版本升級享受 65折優惠；

?購買測針享受65折優惠；

?購買海克斯康的海克斯康大學認證服務，享受8折優惠；

?購買海克斯康的海克斯康大學課程學習，享受8折優惠；

?機器搬遷，享有標準報價的85折優惠。

C.編程服務 

編程服務，由資深軟件應用工程師幫助客戶完成新程序的編寫、調試，新員工的培訓等工作。適用于產品預研、新品投產、產品換型、逆向工程。

D.檢測服務 

海克斯康軟件應用團隊提供專業的檢測服務，出具多樣式、可信賴的檢測報告，從基礎工件檢測到復雜模塊檢測，如模具、齒輪、轉子、凸輪軸 、發動機葉輪葉片、動力總成、車身鈑金總成等等，助您快速、精確地完成各種復雜形狀工件的編程任務。

E.租賃服務 

海克斯康租賃業務為您提供全套產品的多種租賃解決方案，用較少的投資就可以輕松擁有一流的測量設備以及全套的檢測方案、享受完善的測量技術支持與服務！

?分時租賃：

按小時計算收費的測量設備租賃模式。依托于海克斯康廣大的合作伙伴、客戶資源及設備儲備。

?經營租賃：

根據客戶的租賃需求，提供相應的測量設備。同時，提供設備的維護保養服務。用戶按月交納租金，在租用期滿后退換設備。這種租賃方式適合租賃期較短、技術更新較快的項目。

F.培訓與資質認證服務 

海克斯康大學自設立以來，一直致力于為智慧工廠培養數字化智能制造人才，從而幫助企業提高質量和生產力。海克斯康大學下設尺寸工程學院、工業工程學院、計量學院、質量學院、認證中心等，共12個系列，100多門培訓課程，匯聚了國際國內制造領域專家級講師，10年來我們已經為“中國智造”輸出了近10萬名優秀的計量、質量工程師。

?線上培訓：GD&T、測量技術、測量軟件、質量管理等60+線上課；

?線下培訓： GD&T 、測量技術、測量軟件、質量管理等100+公開課；

?資質認證： GD&T工程師，測量工程師，PC-DMIS工程師，質量工程師，六西格瑪綠帶、黑帶等20+認證項目。

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